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Secrétaires Médicales / AMA en psychiatrie et pédopsychiatrie : optimiser vos pratiques professionnelles

PERFORMANCE | ADMISSION - FACTURATION - SECRETARIAT

Présentiel

Durée | 14h
Prix | 1 065 € Net de taxe
Formateur | Véronique PERONNET

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Objectifs de la formation

Appréhender les dispositifs de prise en charge en psychiatrie et pédopsychiatrie infanto-juvénile : comprendre les structures et processus spécifiques pour optimiser les fonctions d'accueil et de coordination
Identifier et analyser les informations pertinentes : savoir prioriser et synthétiser les informations professionnelles pour une prise en charge optimale
Assurer une prise en charge administrative efficace : appliquer les meilleures pratiques pour la gestion des dossiers patients en respectant les droits des patients
Améliorer l'organisation et l'efficacité du travail : mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les pratiques administratives et la communication en milieu psychiatrique et pédopsychiatrique

Les + phosphoria

• Formation spécifique aux besoins des secteurs psychiatriques et pédopsychiatriques
• Approche pratique avec ateliers et mises en situation réelles
• Expertise des formateurs en gestion hospitalière et en psychiatrie

Programme

I. COMPRENDRE LE CADRE D'EXERCICE EN PSYCHIATRIE ET PÉDOPSYCHIATRIE :

Connaître les différentes formes de prise en charge en psychiatrie et pédopsychiatrie
Maîtriser la prise en charge des mineurs en pédopsychiatrie infanto-juvénile
Clarifier les droits des patients en psychiatrie et pédopsychiatrie
Définir le positionnement de l'AMA en psychiatrie et pédopsychiatrie

II. OPTIMISER LES FONCTIONS TECHNIQUES ET ADMINISTRATIVES :

Optimiser la prise en charge administrative des patients en psychiatrie et pédopsychiatrie
Sécuriser la gestion des demandes d'informations et la confidentialité des données
Connaître les conditions d'intervention des services de police et de l'autorité judiciaire

III. AMÉLIORER LES RELATIONS ET LA COMMUNICATION :

Maîtriser les fondamentaux d'une communication réussie en psychiatrie et pédopsychiatrie
Organiser un accueil de qualité pour les patients et leurs familles
Savoir faire face aux situations d'accueil difficile et gérer les conflits

IV. ÉVALUATION DE LA SESSION :

Analyse des acquis et des compétences développées
Retour d'expérience et partage des meilleures pratiques
Séance de questions-réponses et évaluation de la satisfaction des participants

Public visé

Assistantes médico-administratives exerçant en secteur psychiatrique et pédopsychiatrique (secrétaires médicales et faisant fonction)
Secrétaires médicales référentes ou faisant fonction de référentes en psychiatrie et pédopsychiatrie
Responsables des secrétariats médicaux : coordinatrices des secrétaires médicales, cadres de santé, cadres supérieurs de pôle, cadres administratifs

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités d'évaluation et de suivi

Séance de questions-réponses
Evaluation pré-post formation

INSCRIPTION PRESENTIELLE

• Durée	14h
• Prix	1 065.00 €
• Prix après réduction	1 065.00 €
• Référence	MOD_00574

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