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Piloter un pôle hospitalier en trinôme : stratégies et pratiques

MANAGEMENT | CHEF DE SERVICE - CHEF DE PÔLE

Présentiel

Durée | 14h
Prix | 1 200 € Net de taxe

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Objectifs de la formation

Définir les rôles et missions des responsables de pôles : clarifier les attentes, missions et responsabilités internes et externes des chefs de pôles
Optimiser la collaboration et la gouvernance : améliorer la coordination entre le pôle et les services, et participer activement aux instances de l'hôpital
Gérer les projets, finances et conflits : acquérir des compétences en gestion de projets fédérateurs, en gestion budgétaire et en résolution de conflits pour un fonctionnement harmonieux du pôle

Les + phosphoria

• Approche interactive : utilisation d’outils numériques et de discussions interactives pour un apprentissage dynamique
• Études de cas pratiques : basées sur des expériences réelles pour une meilleure compréhension des enjeux
• Livret stagiaire : support de formation complet remis à chaque participant
• Évaluation continue : suivi des acquis tout au long de la formation pour garantir l’efficacité

Programme

I. (RE)CREER LES BASES D'UN FONCTIONNEMENT COLLEGIAL AU SEIN DU PÔLE

Clarifier les rôles attendus de chacun : définir les responsabilités et attentes
Créer une culture commune de management collégial : favoriser une approche commune malgré des formations différentes
Respecter les cultures et préciser les rôles : adopter une charte de gouvernance, définir les positionnements vis-à-vis des services et des autres directions (PCME, DG, Direction des soins, autres)
Rôle du contrat de pôle : comprendre et utiliser le contrat de pôle pour améliorer la gouvernance

II. ÉTUDIER LES SPÉCIFICITÉS D'UN TERRITOIRE

Indicateurs pertinents : identifier les indicateurs financiers, RH, et qualité, leur fréquence, objectifs et usages
Niveau de délégation : déterminer les délégations de crédits de remplacement, travaux, logistique, formation
Créer de l'intéressement collectif : stratégies pour motiver et intéresser l'équipe

III. CRÉER UN PROJET DE PÔLE FÉDÉRATEUR

Règles de base : encourager la participation au-delà du trinôme, reconnaître et combler les manques, assurer la cohérence interne du pôle
Sentiment d'appartenance : développer l'attractivité, la fidélisation et un sentiment d'appartenance
Exemples de succès et échecs : analyser des cas concrets pour tirer des leçons

IV. GERER LES CONFLITS

Stratégies de gestion de conflits : techniques pour gérer et résoudre les conflits au sein du pôle

V. FAIRE VIVRE SON PÔLE AU QUOTIDIEN

Instances et réunions internes : organiser et optimiser les réunions
Climat social : maintenir un climat social positif
Événements autour du pôle : créer des événements réguliers pour renforcer les liens
Ouverture du pôle : collaborer avec d'autres établissements, la ville, et le secteur médico-social

VI. ÉVALUATION DE LA SESSION