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Optimiser la chaîne de facturation et de recouvrement en établissement de santé

PERFORMANCE | ADMISSION - FACTURATION - SECRETARIAT

Présentiel

Durée | 14h
Prix | 1 065 € Net de taxe
Formateur | Véronique PERONNET

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Objectifs de la formation

Comprendre la modélisation et la gestion des tâches : appréhender les processus et les différents acteurs impliqués dans la chaîne de facturation-recouvrement pour une gestion efficace
Analyser les résultats et mettre en œuvre des actions correctives : savoir interpréter les indicateurs de performance et agir sur les leviers pour améliorer l'efficacité
Optimiser la performance globale : utiliser des outils de pilotage pour intégrer et maintenir une performance optimale de la chaîne de facturation-recouvrement

Les + phosphoria

• Approche pratique avec des ateliers et exercices de mise en situation
• Utilisation de tableaux de bord et indicateurs de performance spécifiques au secteur de la santé
• Expertise des formateurs en gestion hospitalière et optimisation des processus de facturation -recouvrement

Programme

I. MAÎTRISER LE CONTEXTE ET LES ENJEUX DE LA FACTURATION- RECOUVREMENT :

Maîtriser un processus complexe dans un contexte en permanente évolution
Appréhender les nouvelles exigences de performance

II. S'APPROPRIER LES OUTILS DE PILOTAGE ET INTERPRÉTER LES RÉSULTATS :

Maîtriser les différents outils de pilotage de la performance
Choisir les outils appropriés en fonction des étapes du processus
Analyser les résultats et agir sur les leviers de performance
Intégrer le pilotage de la performance au quotidien

Public visé

Responsables et personnels du bureau des entrées (service des admissions- facturations)
Coordinatrices et secrétaires médicales des pôles d'activité
Cadres et personnels administratifs des pôles d'activité

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités d'évaluation et de suivi

Séance de questions-réponses
Evaluation pré-post formation

INSCRIPTION PRESENTIELLE

• Durée	14h
• Prix	1 065.00 €
• Prix après réduction	1 065.00 €
• Référence	MOD_00568

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