logo_linkedin

01 47 24 07 99
Extranet
Optimiser et sécuriser les procédures d’admission et de facturation

Télécharger les catalogues

Icône de téléchargement
close Vous avez besoin d'aide ?

Nos équipes sont
à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche
au 01 47 24 07 99

Nous appeler Nous appeler Nous appeler

OPTIMISER ET SÉCURISER LES PROCÉDURES D’ADMISSION ET DE FACTURATION

PERFORMANCE | ADMISSION - FACTURATION - SECRETARIAT

Présentiel

  • Durée | 14h
  • Prix | 1 170 € Net de taxe
  • Formateur | Véronique PRUDHOMME
Télécharger le programme Télécharger le programme Télécharger le programme

Objectifs de la formation

  • Expliquer le financement du système de santé français et des établissements de santé (établissement public, établissement privé d'intérêt collectif)
  • Appréhender les enjeux de facturation et la chaine Accueil-Facturation-Recouvrement
  • Sécuriser les procédures d'admission : maîtriser les différentes situations d'admission et fiabiliser le recueil et le traitement des informations pour minimiser les erreurs
  • Identifier les axes d'amélioration : optimiser les circuits et les procédures d'admission et la chaîne accueil-facturation-recouvrement en repérant les opportunités de perfectionnement

Les + phosphoria

  • Approche double : optimisation et sécurisation des processus
  • Outils concrets utilisables en service dès le retour sur le terrain
  • Pédagogie interactive, fondée sur l’expérience partagée et une mise à jour permanente
  • Support de formation complet et ressources post-formation
  • Adaptée aux enjeux actuels de certification HAS, d’efficience et de gestion des risques

Programme

I. DEFINIR LES ENJEUX LIÉS À LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL ET DE LA FACTURATION

  • Identifier les éléments-clés du financement des établissements de santé (les trois financements liés à l'activité et l'évolution de la T2A, les financements mixtes)
  • Maîtriser les modalités de facturation en hospitalisation et en soins externes
  • Les réformes de financement du système de santé

 

II. SÉCURISER LES PROCÉDURES D'ADMISSION ET OPTIMISER LA CHAÎNE ACCUEIL – FACTURATION - RECOUVREMENT

  • Maitriser les différentes situations d'admission : recueil et traitement des informations (les différents régimes : AMPO, AMC, carte européenne)
  • Collaborer efficacement avec les services facturation, DIM et recouvrement
  • Les principes de prises en charge patient (PUMA, les régimes AMO, la CSS, l'AME...)
  • Maîtriser l'enregistrement administratif du patient (débiteurs, codes risques...)
  • Fiabiliser le recueil et sécuriser le traitement des informations (bonnes pratiques d'identitovigilance, Indicateur Nationale de Santé...)
  • Les modalités de facturation en FIDES, les projets associés à SIMPHONIE

 

III. IDENTIFIER LES AXES D'AMÉLIORATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

  • Sécuriser le parcours patient en s'appuyant sur des procédures adaptées (de l'admission à la sortie)
  • Ajuster les pratiques pour anticiper les rejets de facturation 
  • Redéfinir la politique d'encaissement (assurer l'encaissement au fil de l'eau : ACE, TMR, FJ)
  • Développer les partenariats internes (DIM, équipe de soins, DSI...) 

 

IV. ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

  • Responsables et personnels du bureau des entrées (service des admissions)
  • Responsables et personnels chargés de la facturation
  • Responsables et personnels de la direction des affaires financières
  • Coordinatrices et secrétaires médicales/ AMA des pôles d'activité
  • Cadres et personnels administratifs des pôles d'activité

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Séance de questions-réponses
  • Evaluation pré-post formation

INSCRIPTION PRESENTIELLE

• Durée 14h
• Prix 1 170.00 €
• Prix après réduction 1 170.00 €
• Référence MOD_00570
Choisir une session
sur la même formation
-10 %
à partir de 2 participants
-25 %
à partir de 3 participants

Vous souhaitez être accompagné ? Notre équipe est à votre disposition.

Être rappelé Être rappelé Être rappelé

Ces formations pourraient vous intéresser

Assurer un accueil de qualité et gérer les situations d’accueil difficile en établissement de santé
Assurer un accueil de qualité et gérer les situations d’accueil difficile en établissement de santé

Enjeu important pour les établissements de santé, l’accueil des patients et de leurs proches est source de difficultés pour les Professionnels qui en ont la charge.

Présentiel | Durée : 14h

MOD_00549

En savoir plus
Manager au quotidien les personnes des services admissions, consultations externes et facturation

Présentiel | Durée : 14h

MOD_00552

En savoir plus
Manager les secrétaires médicales/AMA au quotidien

Mixte: présentiel / à distance | Durée : 14h

MOD_00555

En savoir plus