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Feedback positif et constructif : dire les choses qui fâchent sans se fâcher

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Feedback positif et constructif : dire les choses qui fâchent sans se fâcher

MANAGEMENT | CADRE DE SANTE

à distance

  • Durée | 7h
  • Prix | 450 € Net de taxe
  • Formateur | Christophe IRURETA
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Objectifs de la formation

  • Comprendre le rôle du feedback : utiliser le feedback comme un levier essentiel de motivation et d'amélioration
  • Communiquer de manière positive : apprendre à exprimer sa reconnaissance et gérer les dysfonctionnements sans conflit
  • Préparer et donner des feedbacks sur des cas réels : développer des compétences pratiques à travers des mises en situation

Les + phosphoria

 • Outils digitaux : utilisation de Wooclap, Padlet, Klaxoon pour des interactions dynamiques
 • Micro Learning : modules Rapid Learning avec courtes vidéos
 • Coaching individuel : sessions personnalisées pour renforcer les compétences en feedback

Programme

I. COMPRENDRE LE RÔLE DU FEEDBACK

  • Le feedback, un levier essentiel de la motivation
  • Savoir exprimer un feedback positif
  • Savoir exprimer un feedback même quand la situation n'est pas satisfaisante

 

II. COMMUNIQUER DE MANIÈRE POSITIVE

  • Rappel sur les fondamentaux d'une communication positive
  • Exprimer sa reconnaissance, féliciter
  • Exprimer un dysfonctionnement, remotiver, recadrer
  • Préparation d'un feedback sur cas réels
  • Débrief et ancrage des apprentissages

 

III. ATELIERS PRATIQUES ET ÉCHANGES D'EXPÉRIENCE

IV. ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

Toute personne en situation d'encadrement

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Séance de questions-réponses
  • Evaluation pré-post formation

INSCRIPTION PRESENTIELLE

• Durée 7h
• Prix 450.00 €
• Prix après réduction 450.00 €
• Référence MOD_00522
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