Repérer les points d'appui pour obtenir l'adhésion et l'implication des professionnels : identifier les leviers de motivation et les stratégies pour engager les équipes
Identifier des modalités d'animation et de suivi encourageant l'engagement des équipes au quotidien : apprendre à animer efficacement les réunions et à suivre les progrès réalisés
Maintenir la dynamique de la démarche globale d'amélioration continue entre deux procédures de certification : Élaborer des plans d'action pour une amélioration continue et durable
Les + phosphoria
Formation contextualisée en fonction des besoins spécifiques des établissements
Approche pratique et participative permettant une application directe des connaissances acquises
Intervenants experts reconnus dans le domaine de la gestion de la qualité et de l’animation des équipes
Supports pédagogiques actualisés et adaptés aux évolutions récentes des pratiques de gestion de la qualité dans les établissements de santé
Programme
DYNAMISER SA COMMUNICATION DANS LE CADRE DE LA DÉMARCHE QUALITÉ ET GESTION DES RISQUES
Techniques de communication engageantes et motivantes
Stratégies de communication pour valoriser les réussites et les progrès
Utilisation des outils de communication modernes pour une meilleure interaction
ÉVALUER L'IMPACT DES PROGRÈS RÉALISÉS
Méthodes d'évaluation de l'impact des actions qualité
Utilisation des indicateurs de performance pour mesurer les progrès
Analyse des résultats et ajustement des stratégies en fonction des données
RENDRE LES RÉUNIONS QUALITÉ PLUS DYNAMIQUES ET INTERACTIVES
Techniques d'animation de réunions participatives
Utilisation de méthodes créatives pour stimuler la participation
Gestion efficace du temps et des discussions pour des réunions productives
APPRÉHENDER LES FONDAMENTAUX DE LA NÉGOCIATION EFFICACE
Principes de la négociation collaborative
Techniques pour parvenir à des accords win-win
Gestion des conflits et des résistances au changement
FAIRE ADHÉRER LES ACTEURS ET LES MOBILISER DANS LE CADRE DE LA DÉMARCHE QUALITÉ
Stratégies de mobilisation des équipes autour des projets qualité
Techniques pour maintenir l'engagement à long terme
Création d'un environnement de travail positif et motivant
MAINTENIR LA DYNAMIQUE DE LA DÉMARCHE GLOBALE D'AMÉLIORATION CONTINUE ENTRE DEUX PROCÉDURES DE CERTIFICATION
Planification des actions qualité sur le long terme
Suivi et évaluation continue des actions mises en place
Intégration des résultats des audits et des évaluations dans la démarche d'amélioration continue
Être rappelé
