Comprendre les principes et les enjeux de la cartographie des risques : connaître les concepts fondamentaux, les cadres réglementaires et les bonnes pratiques
Mettre en œuvre une cartographie des risques : apprendre à identifier, évaluer et prioriser les risques, et utiliser les méthodes d'analyse des causes
Développer et suivre un plan de gestion des risques : définir des actions correctives et préventives, suivre et évaluer leur mise en place, et impliquer les équipes dans la démarche
Programme
INTRODUCTION À LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES
Concepts fondamentaux et définitions
Cadre réglementaire et enjeux pour les établissements de santé
ÉLABORER UNE CARTOGRAPHIE DES RISQUES
Méthodologie et étapes de la cartographie des risques
Identification et évaluation des risques
Cotation du risque initial et résiduel
ANALYSE DES CAUSES DES RISQUES
Méthodes d'analyse des causes : diagramme d'Ishikawa, arbre des causes, méthode ALARM
Identification des causes immédiates et profondes
Surveillance des risques résiduels significatifs
PRIORISATION ET TRAITEMENT DES RISQUES
Stratégies de réduction des risques : actions de prévention et de protection
Priorisation des risques à traiter en fonction de leur criticité
Définition des moyens de suivi des actions de réduction des risques
INTÉGRATION DE LA CARTOGRAPHIE DES RISQUES DANS LA POLITIQUE DE L'ÉTABLISSEMENT
Articulation de la cartographie des risques avec les évaluations continues de la qualité des soins
Utilisation des résultats des signalements, plaintes et réclamations pour actualiser la cartographie
Implication des équipes dans la démarche de gestion des risques
SUIVI ET ÉVALUATION DE LA GESTION DES RISQUES
Élaboration et utilisation des indicateurs de suivi
Évaluation continue et mise à jour de la cartographie des risques
Être rappelé
