Optimiser les procédures d’admission et la chaîne de facturation en établissement de santé Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 04/03/2024

Les procédures d’admission des patients, la chaîne de facturation et les processus de recouvrement constituent un enjeu majeur pour les établissements de santé et supposent une organisation efficace du travail des personnels concernés.

Bulletin d'inscription 2024

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, le participant sera capable de :

  • Comprendre les enjeux liés à la qualité de l'admission et de la facturation
  • Sécuriser les procédures d'admission (maîtrise des différentes situations d'admission, fiabilisation du recueil et du traitement des informations…)
  • Identifier les axes potentiels d'amélioration de ses pratiques professionnelles pour optimiser les procédures d'admission et la chaîne de facturation

Description

I. COMPRENDRE LES ENJEUX LIÉS À LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL ET DE LA FACTURATION

  • Connaître les éléments-clés du financement des établissements de santé
  • Maîtriser les modalités de facturation

 

II. SÉCURISER LES PROCÉDURES D'ADMISSION ET OPTIMISER LA CHAÎNE ACCUEIL-FACTURATION-RECOUVREMENT

  • Maîtriser les différentes situations d'admission
  • Fiabiliser le recueil et sécuriser le traitement des informations
  • Mettre en place des procédures adaptées

 

 

III. IDENTIFIER LES AXES D'AMÉLIORATION DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

  • Sécuriser le parcours patient
  • Redéfinir la politique d'encaissement et anticiper les rejets de facturation
  • Encourager un management participatif et développer les partenariats internes et externes
  • Atelier pratique

 

IV. ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

  • Responsables et Personnels du Bureau des Entrées (Service des Admissions)
  • Responsables et Personnels chargés de la Facturation
  • Responsables et Personnels de la Direction des Affaires financières
  • Coordinatrices et Secrétaires médicales/ AMA des Pôles d'activité
  • Cadres et Personnels administratifs des Pôles d'activité

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Moyens et supports pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur (échanges de points de vue, retours d'expérience...)
  • Ateliers pratiques
  • Séance de questions-réponses

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Test d'auto-positionnement en amont de la formation et recueil des attentes des participants
  • Test d'évaluation et questionnaire de satisfaction de la formation à chaud

Profil du / des Formateur(s)

Responsable de la Facturation

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse c.dudit@phosphoria-formation.fr

Tarification

100€ de réduction à partir du deuxième inscrit du même établissement.

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Espace Cléry - 17 rue de Cléry 75002 PARIS 02 FRANCE


PRUDHOMME Véronique
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    • 21/11/24 → 22/11/24 Présentiel
      Espace Cléry - PARIS 02 (75)

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